Garanti BBVA’nın Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Görünmediği İçin Hayal Kırıklığı

26 Şubat 2026 sabahı Garanti BBVA’ya internet üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere sunulan sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim; ancak tarafıma bu seçenek hiç görünmedi, başvuru ekranında sıfır faizli kredi seçeneği çıkmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kampanyanın bende görünmediğini söylediler; fakat bunun sebebiyle ya da detaylarıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Kampanya herkese açık gibi tanıtılırken, yeni müşteri olmama rağmen neden yararlanamadığım konusunda bilgilendirilmemem ve net bir gerekçe sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yeni müşteri olarak Garanti BBVA’nın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmayı ve bu kampanyanın neden hesabımda görünmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.