to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın son ekstresinde, 30.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0035’tir.
Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu yıllık kart aidatı ücretinin alınmasını kabul etmiyor, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de hesabımdan yıllık kart aidatı veya benzeri bir ad altında ücret çekilmemesini istiyorum.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak, bu ücretin iptal edilerek tamamının hesabıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim. İadenin yapılmaması durumunda kart iptalimi yapacağımı bildiririm, daha önce de aynı durumdan bu bankadan kartımı kapatmıştım, aynı sebepten. Sonrasında kart aidatı almayacağız dedikleri için yeniden güvenip kart çıkarttım. Aynı durumun tekrarının oluşmamasını talep ediyorum. Teşekkür ederim.
Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’ta 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır. İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmet...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatları karşılığında tarafıma Bonus para verilmişti. Yaklaşık 4–5 ay boyunca faturalarım düzenli olarak bu otomatik ödeme talimatları üzerinden ödendi. Daha sonra taşınma sebebiyle hem adresim hem de aboneliklerim değiştiği içi...
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartıma 08 Mayıs 2026 tarihinde yapılan ekstrede 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten aktif olarak Bonus Flexi kart kullanan ve sadece Bonus Flexi kartı kullanmak isteyen bir müşteriyim ve Bonus Classic Troy kartıma böyle ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 19 Nisan tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iptal edilmesini v...
Garanti BBVA tarafından tarafıma kredi kartı verilmesi sırasında 1250 TL Bonus kampanyası sunulmuştur. Ancak kampanya şartları tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Bonus tarafımca kullanıldıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borca dönüştürülmüştür. Banka ile yaptığım ...
Yorumlar