to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de İstanbul Çekmeköy Garanti BBVA şubesine egcyo /egelıco pay senetlerimin virman yoluyla satışı için başvurdum. Şubede görevli safiye hanım işlemi ve talebimi anlamadı, başka bir çalışana sordu ve telefonuma gelen mesajı gösterdiğimde 'bu halka arz işte ya' diyerek geçiştirmeye çalıştı. Hisse satışı yapmak istediğimi belirttiğimde ise bana bilgi vereceklerini söyleyip şubeden gönderdiler.
Eve dönerken tekrar arandım ve şubeye tekrar gelmem, form doldurmam gerektiği söylendi. Şubeye gidip form doldurdum, fakat bu kez de 'sizin şubeniz Ümraniye santral, işleminizi oraya yönlendireceğiz' denilerek tekrar yönlendirildim.
30 Eylül son gün olmasına rağmen, defalarca aramama ve mail atmama rağmen hesabıma para geçmedi. 559 adet hissemin satışı gerçekleşmedi ve param yandı. Garanti yatırım’ı aradığımda işlemin başka şubeye yönlendirilmesinin hatalı olduğunu, işlemin Çekmeköy şubesinde de yapılabileceğini söylediler.
Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Maddi kaybımın karşılanmasını ve hatalı işlem yapan personelin arayıp özür dilemesini talep ediyorum.
İstanbul Çağlayan Garanti Şubesi'nden hisse hesabımı başka bir aracı kuruma geçirmek için virman işlemi yaptırmak üzere 22.07.2025 tarihinde saat 16:28'de şubeye gittim. Gişede görevli hanımefendi, bu işlemi ilk kez yaptığını belirterek diğer çalışma arkadaşlarından yardım istedi. Daha sonra evrağı ...
05.10.2023 Perşembe günü hisse senetlerimin başka bankaya aktarılması için Mustafa Kemal Mahallesi Garanti BBVA Şubesine başvurdum. Verilen formu doldurup kendilerine teslim ettim. Ancak 1 hafta sonunda kadar hiçbir işlem yapılmadığı için muhtelif defalar telefon ile bilgi almak istediğim ancak hiç ...
Garanti BBVA Telsiz Mahallesi Şubesi'nde 15 Mart'ta site yönetimi hesap devri için başvuruda bulundum. 11 Nisan oldu, hala banka şubesine gidip geliyorum. İlk olarak hesabı eski yönetici ve bana aynı anda açık bırakmaları inanılmaz bir sorun yarattı. Telefonla bilgi almak istedim fakat ulaşmak imkan...
Garanti BBVA City's AVM İçerenköy şubesine 2,49 faiz oranlı kredi çekmek için gittim. Banka personeli işlemlerimi yaptı ve evrak eksikliğinden dolayı mobil uygulama üzerinden 'şubeden devam edebilirsiniz' yazısı düştüğünde hizmet dökümünüzle tekrar gelin dedi. Tamam dedim, hizmet dökümüyle tekrar gi...
16.04.2024 tarihinde garanti Florya şubesinden Garanti Bankası'nda bulunan hisse senetlerimi başka bankaya virman işlemi için Maslak şubesine iletilmek üzere dilekçemi verdim, 17 Nisan tarihinde gerçekleşeceğini ve Maslak şubeden takip etmem gerektiği belirtildi. Maslak şubeyi 3 defa aradım ve her d...
Yorumlar