to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA sanal kredi kartımla 01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 38.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi Trendyol tarafında 9 taksit olarak seçmeme rağmen, Garanti sanal kartımdan 38.000 TL’nin tamamını tek seferde çekti; Trendyol’a ise bu tutarın sadece 1/9’luk kısmını ödedi. Kalan kısmı taksit taksit öderken, benim paramı baştan komple hesabımdan çekmiş oluyor ve bu süreçte parama fiilen el koyarak kazanç sağlıyor.
Konu ile ilgili olarak İzmit E5 Şubesi’ne gidip durumu anlattım, oradan yönetime mail atıldı. Ayrıca Alo Garanti’yi aradığımda da sürecin “normal işleyiş” olduğu söylendi, ancak ben bu durumu kesinlikle adil bulmuyorum.
Trendyol bana 9 taksit imkânı sunuyorsa, bu taksiti benim de fiilen kullanabilmem gerekiyor. Garanti BBVA’dan talebim, 38.000 TL’nin tamamının tek seferde çekilmesi yerine, Trendyol’un yaptığı gibi bu tutarın 9 taksit halinde işlenmesi ve paramın kalan kısmının sanal kartıma ya da hesabıma iade edilerek benim tasarrufumda olmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve uygulamanın müşterinin lehine olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
2025 Mayıs ayında fiziki kredi kartımı bulamadığım için Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 108.000 TL’lik bir alışverişi sanal kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra kartımı kaybettiğim için yeni kart talep ettim ve sanal kartımı kapattım. Ağustos ayında bu seyahatimi iptal edip tamamının iadesini t...
12/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve toplam 16.043,99 TL tutarındaki iademin Garanti BBVA hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili olarak Trendyol’dan aldığım 5285******25 referans kodunu defalarca Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle paylaştım. He...
10.12.2025 tarihinde saat 20:25 sularında Garanti BBVA’ya ait 5406********0045 numaralı kredi kartımla bilgim ve iznim dışında Trendyol üzerinden 1.597,14 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı için yaklaşık 15–20 dakika içinde 444 0 333 numaralı hattı arayarak durumu bankanıza ...
Garanti BBVA Bonus Business Master kartımla Trendyol üzerinden 10.690 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş, mahkeme kararıyla iade edildi ve Trendyol tarafından paranın tamamı kartıma yatırıldı. Buna rağmen, banka iade edilen tutarı bana taksitler halinde geri ödüyor. 2 ayd...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Trendyol web sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde 10687888266 numaralı sipariş için toplam 2.815,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Trendyol’da 750 TL ve üzeri işlemlerde peşin fiyatına 3 taksit kampanyası ve ayrıca 12 aya varan taksit söylemleri olmasına rağmen, ö...
Yorumlar