to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 13:57’de 444 0 333 hattı üzerinden a** Bey isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeye istinaden bu şikayeti yazıyorum. BUSKİ sayfasındaki bir hata nedeniyle apartman faturası ödemesi 4 kez alınmış ve toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında mükerrer ödeme gerçekleşmiştir.
Görüşmede yaşadığım mağduriyeti ve durumun ciddiyetini açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisinin “kredi başvurusu yapalım” şeklindeki yaklaşımı hem yersiz hem de son derece rahatsız ediciydi. Bu tavrı nedeniyle kendisinden ve görüşmenin yönetiliş şeklinden şikayetçiyim.
İlgili çağrıya ait ses kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredimin kalan yaklaşık 22.000 TL’lik borcunu 28.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen 444 0 333 numaralı hattan arandım ve borcumu kapatmış olmama rağmen ödenmediğine dair sicil kaydı oluşturulacağı söylendi. Gör...
12 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA'nın 444 0 335 numaralı hattından arandım. Görüşme sırasında bana kredi imkanları hakkında bilgi verildi ve ardından avantajlı olup olmadığını düşünerek onaylamam istendi. Temsilci, doğum tarihim ve doğum yerimi de sordu. Özellikle, sesli olarak onay vermem için...
31.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi E******* Bey ile yaptığım görüşme son derece olumsuz ve hayal kırıklığı yaratıcıydı. Görüşme sırasında, şu anda Yapı Kredi Bankası ile çalıştığımı, özellikle fatura ödemelerinde alınan masrafla...
Garanti BBVA'dan kullanmış olduğum kredi ürünlerinde istemeden gecikmeler yaşanmış olup, bu gecikmeler üzerine gün içerisinde defalarca 444 0 335 numaralı hattan aranıyorum. Mesai saatlerinde çalışmam sebebiyle, müsait bir vaktimde dönüş yapmaya çalışıyorum. 01.07.2025 tarihinde saat 17:57'de, ismin...
28.07.2025 tarihinde saat 11:33’te 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi M***** Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana özel olarak 100.000 TL tutarında bir kredi teklifi sunuldu. Kredi, 25 ay vadeli olup toplam geri ödeme tutarı 152.000 TL olarak belirtildi. Görüşme sırasın...
Yorumlar