to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Miles & Smiles Kartı Üyelik Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
Uzun yıllardır Garanti BBVA Miles & Smiles Platinum Mastercard kredi kartı kullanmaktayım. 06.01.2026 tarihli ekstreme 1.632,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, bunu 03.03.2026 tarihinde fark ettim. Yıllardır her yıl bu kart aidatı düzenli olarak alınıyor.
Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidatın iptalini talep ettim ancak tarafıma bunun yapılamayacağı söylendi. Ayrıca bu kartla ilgili uzun süredir herhangi bir teklif ya da avantaj da sunulmadığı ifade edildi. Buna karşın diğer çalıştığım bankalar kredi kartı yıllık ücretlerini iade ederken, Garanti BBVA’nın iade etmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti BBVA’dan talebim, 06.01.2026 tarihli ekstremde yer alan 1.632,00 TL’lik üyelik aidatının tamamının tarafıma iade edilmesi ve bundan sonraki dönemlerde Miles & Smiles kartıma yıllık kart aidatının bir daha yansıtılmamasıdır.
Garanti BBVA Miles & Smiles Platinum Mastercard kartımın yıllık aidatı 06.01.2026 tarihinde 1.632,00 TL olarak yansıtıldı ve iadesi için başvurdum, ancak müşteri hizmetleri bu talebi reddetti ve hiçbir teklif sunulmadı. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve ilgilenilmediğini hissediyorum.
