Garanti BBVA Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Garanti BBVA’ya ait 2138 ile biten kredi kartıma, 12.04.2026 tarihinde düzenlenen Nisan ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.101,00 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartım Aksaray Merkez’de kullanıma açılmış olup yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullanmaktayım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edemediğimiz standart sözleşme şartı niteliğinde olup haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, kart aidatlarının iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu doğrultuda, 12.04.2026 tarihli ekstreme yansıtılan ve 15.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart iletilmeden, koşulsuz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu şikayet kapsamında müşteri bilgilerimi ve müşteri numaramı gerekmesi halinde bankanızla paylaşacağımı belirtir, alınan tutarın en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini; yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla gereğinin yapılmasını talep ederim.