21.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, %0 faizli ve 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumun durumu hâlâ değerlendirme aşamasında gözüküyor ve tarafıma herhangi bir ret ya da ek belge talebi iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca hem yazılı hem de telefonla iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, son olarak da pazartesi günü kesinlikle aranacağım belirtildi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve bilgi verilmedi. İlk kez Garanti BBVA müşterisi oldum ve bu süreç beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kredi başvurumun bir an önce onaylanmasını ve tarafıma artık net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar