Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34481292
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti BBVA Kartımdan İznim Dışında Yapılan İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Sait
Garanti BBVA
08 Aralık 2025 07:45
494

Garanti Bankası kartımdan, hiçbir üyeliğim ve bilgim olmayan, ismini bile ilk defa duyduğum Clarityche adlı şirket adına 1.306 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kasım ekstresi içinde görünen bu işlemde herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Clarityche ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim, onayım ya da alışverişim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi tamamen iznim dışındadır.

Bugün bu durumu fark eder etmez kartımı kapatmak zorunda kaldım ve Garanti Bankası üzerinden hemen itiraz talebi oluşturdum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi. Bir banka, bir şirkete ödeme yaparken mutlaka kart sahibinden onay kodu almalı ve bu işlemin güvenliğini sağlamak zorundadır.

İzinsiz olarak çekilen 1.306 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, kartımdan nasıl ve hangi yetkiyle bu ödemenin alındığının detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Clarityche tarafından benim adıma herhangi bir üyelik veya abonelik işlemi yapılmışsa bunun da derhal iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yapılan Debit İşlem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esmanur
Garanti BBVA
25 Kasım 2025 19:16
687

Garanti BBVA hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, açıklamasında “maaş” yazan yaklaşık 1.700 TL tutarında bir Debit işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sı...

izinsiz-yapilan-debit-islem-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Açığı Hakkında Mağduriyet

profile
Canan
Garanti BBVA
03 Aralık 2025 01:17
1.202

02.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Dlocal Smart Global isimli benim hiç tanımadığım bir firma tarafından, her biri 3.849 TL olmak üzere toplam 7.698 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. İşlemler kredi kartı ekstresinde “Dlocal Smart Global” olarak görünmektedir. Bu harc...

1 Destek
4 Yorum

Gece Yarısı Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Güvenliğim Tehlikede

profile
Resul
Garanti BBVA
05 Aralık 2025 07:11
679

5 Aralık tarihinde saat 04.29’da Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen 689,99 TL para çekildiğini gördüm. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabımdan para kesilmiş olması beni oldukça tedirgin etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar...

1 Yorum

İzinsiz Kart Tahsilatı Ve Açıklama Talebi

profile
Sıla
Garanti BBVA
25 Kasım 2025 10:48
771

Garanti Bankası kartımdan her ay düzenli olarak Iyzico isimli firma tarafından 279 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Ekstrede Iyzico ibaresinin yanında herhangi bir firma, uygulama adı ya da abonelik bilgisi yer almıyor. Iyzico ile hiçbir şekilde bir sözleşme, üyelik ya da otomatik ödeme tal...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Alışveriş Kredisi Garanti BBVA Alışveriş Kredisi bir banka Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA iade Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA bir banka Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA işlem yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri