to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Yetkililerine,
Blokeli kartımın açılması için tarafıma belirtilen şekilde para yatırdım ve bu tutarın 6 ay boyunca hesapta kalması gerektiği bildirildi.
Ancak 7 ayı geçmesine rağmen kart blokem halen kaldırılmamıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kart blokemin derhal kaldırılmasını rica ederim.
Garanti BBVA’da bireysel müşterinizim. Mayıs ayında tarafıma Anahtar Kart düzenlenirken, bu kart üzerine 6 ay süreyle bloke konulacağı ve sürenin sonunda blokenin otomatik olarak kaldırılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 8 ay geçmesine rağmen kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. Bu durum hem tarafıma verilen bilgilendirme ile çelişmekte hem de hesabımdaki parayı kullanamamama sebep olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Bloke süresi dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve blokenin kaldırılmaması kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili bankaya şikayet iletmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve Anahtar Kart üzerindeki blokenin gecikmeksizin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Kredi kartı için bloke olarak istenilen 700 TL nin 6 ay içinde bloke kaldırılması ile kullanılacağı söylendi. Blokeli tutar hala kaldırılmadı. 700 TL paranın iadesini blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bildirdim buraya yazmamı söyledi.
Kredi kartı için bloke olarak istenilen 700 TL nin 6 ay içinde bloke kaldırılması ile kullanılacağı söylendi. Blokeli tutar hala kaldırılmadı. 700 TL paranın iadesini blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bildirdim buraya yazmamı söyledi.
Kredi kartı için bloke olarak istenilen 1.750 TL nin 6 ay içinde bloke kaldırılması ile kullanılacağı söylendi. Blokeli tutar hala kaldırılmadı. 1.750 TL paranın iadesini blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bildirdim buraya yazmamı söyledi.
Garanti blokeli kredi kartımın limiti 750 lira ve ben 1050 lira hesaba yatırdım. 6 ayı geçti ve hala bir limit artırma veya blokeyi kaldırma söz konusu değil. Ben karta başvururken 6 ay sonra düzenli ödendiği takdirde bloke kalkar denmişti ve hala ortada bir şey yok. Bununla ilgili bana dönüş yapılm...
Garanti Bankası'ndan yaklaşık 7ay önce blokeli kredi kartı çıkarttım. 3 ay,6ay ve 12 ay sonra blokenin kalkacağı konusunda bilgi verildi. Geçen aylarda blokem kalkmadı. Tekrar iletişime geçtiğinde kartın kapanması gerektiğini bildirdiler. Kapattım. Şubeden ve telefon bankacılığı üzerinden gerekli iş...
Yorumlar