to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Beşiktaş BJK Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı uzun süredir aktif şekilde kullanıyor, tüm dönem borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödeyerek bankaya hiçbir gecikme ya da risk oluşturmuyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidat iadesi talebiyle banka ile yaptığım görüşmede, yalnızca 250 TL Bonus tanımlanabileceği ve bunun için de kartın 6 ay boyunca açık tutulması şartının bulunduğu tarafıma iletilmiştir. Bu teklifin açıkça şartlı ve hukuka aykırı olması nedeniyle teklifi kabul etmedim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketiciye dayatılan ve açık, makul bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür ücretlerin tahsil edilmesi haksız şart niteliğindedir. Ayrıca aidat iadesinin belirli koşullara bağlanması da tüketici haklarının ihlali anlamına gelmektedir. Düzenli ödeme yapan, bankaya hiçbir olumsuzluk oluşturmayan bir müşteriden bu şekilde aidat alınmasını ne hakkaniyete ne de ilgili mevzuata uygun bulmuyorum.
Kartımın son dört hanesi 5015 olan kredi kartımdan alınan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve diğer yasal merciler nezdinde gerekli tüm başvuruları yapacağımı ve hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddelerine, Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik’in 17. Maddesine açıkça aykır...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Aidat ödemek istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen ekstreye bu ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği tüketiciye...
Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartımı aktif olarak market, online alışveriş ve akaryakıt gibi farklı alanlarda...
19.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Beşiktaş Bonus kredi kartıma 979,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Sonu 1016 ile biten kredi kartımdan, 19.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL kredi kartı yıllık ücreti çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aş...
Yorumlar