Garanti BBVA Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi

Garanti BBVA Beşiktaş BJK Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı uzun süredir aktif şekilde kullanıyor, tüm dönem borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödeyerek bankaya hiçbir gecikme ya da risk oluşturmuyorum.

10 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidat iadesi talebiyle banka ile yaptığım görüşmede, yalnızca 250 TL Bonus tanımlanabileceği ve bunun için de kartın 6 ay boyunca açık tutulması şartının bulunduğu tarafıma iletilmiştir. Bu teklifin açıkça şartlı ve hukuka aykırı olması nedeniyle teklifi kabul etmedim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketiciye dayatılan ve açık, makul bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür ücretlerin tahsil edilmesi haksız şart niteliğindedir. Ayrıca aidat iadesinin belirli koşullara bağlanması da tüketici haklarının ihlali anlamına gelmektedir. Düzenli ödeme yapan, bankaya hiçbir olumsuzluk oluşturmayan bir müşteriden bu şekilde aidat alınmasını ne hakkaniyete ne de ilgili mevzuata uygun bulmuyorum.

Kartımın son dört hanesi 5015 olan kredi kartımdan alınan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve diğer yasal merciler nezdinde gerekli tüm başvuruları yapacağımı ve hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.