to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Jolly Tur 5000 TL Bonus Kampanyası Ve Bize Önceden Söylenmeyen Şartlar
Jolly Tur'dan aldığımız Kıbrıs tur paketi için Garanti Bankası Bonus kartına 5000 TL bonus yatırılacağı yazıyordu. Biz de internet sayfasında görünen kutucuğu işaretleyip Jolly Tur internet sitesinden paket tur satın aldık. Jolly Tur çağrı merkezi 21 Mart 2024'te bonusun kredi kartına yatırılacağını söyledi. 22 Mart'ta Jolly Tur çağrı merkezini aradık, bu sefer de uygulama indirmeniz gerekiyordu dediler. Halbuki böyle bir uyarı web sitesinde yoktu. AP-24021UCD sipariş numaralı satın alma işleminde bizi '5000 TL bonus var' diye yanıltmışlar ne yazık ki. Eğer uygulama yüklenmesi gerekiyorsa, bunun açıkça web sitesine yazılması gerekirdi. Bir kutucuk işaretledim, bonus kampanyasından yararlanmak için. O zaman o kutucuk ne işe yarıyor? Bana pek iyi niyetli bir kampanya gibi gelmedi. Sanki kullanıcıları '5000 TL bonus' deyip kendine çekip sonra da işi yokuşa sürerek yanıltmak gibi olmuş. Çağrı merkezi 'yapabileceğimiz bir şey yok' deyip kapattı. Madem uygulama yüklenip uygulama üzerinden kampanyaya katılmak gerekiyordu, bu açık biçimde web sitesinde yazılmalıydı. O işaretlediğimiz kutucuğun da ne işe yaradığı anlaşılmıyor, madem bir işe yaramıyor, o kutucuk niye var?
Biz de benzer bir tur için 2.500 TL Bonus kazandık, yükleme söylenen zamanda yapıldı, belirli bir tarihe kadar harcama sınırı koymuşlar, kullanmaya başladık. Gel gelelim kartın bir yılı dolmamış olmasına rağmen yüklenen bakiyeden önce bizden 580 TL yıllık kart aidatı kestiler. Bonus'u veriyor ama bir şekilde geri almaya veya bakiyeyi düşürmeye çalışıyor.