to read complaints and reviews, or file yours. 
Çağrı merkezini aradım müşteri temsilcisiyle konuşamadım. Online bankacılık şifresi almak bu kadar zor olmamalı. Garanti'de hesabım olduğu için pişman oldum. Keşke başka bankaya gitseydim. Lütfen şube telefonlarını açın.
Daha önce de online hesap açtım ama hiçbiri Garanti gibi zor olmadı. Bir haftadan beri şubeye gitmeden hesap açmaya çalışıyorum ama hesap açamıyorum. Sistemde çok büyük bir eksiklik var bence. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamadı. İşe yeni girmişim, ben nasıl izin alıp şubeye gideyim? Lütfen bir çöz...
Garanti Bankası, benim talebim olmadan bana hesap kartı göndermiş. Şifre almak istedim, o da olmadı. Cep telefonum kayıtlı değilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, asla olmuyor. Sırf bunun için bu sıcakta şubeye mi gideyim? Ben ulaşamıyorsam onlar ulaşsın bana.
1 Haftadır Garanti Mobil bankacılık üstünden müşteri olmaya çabalıyorum. Telefon hattımı şubeden güncelletmem istendi yaptım, Operatörümle de görüşüp halletmeme rağmen hala cep telefonuma şifre mesajı gelmiyor. Yardımcı olunamıyor bana. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde yapabilecekleri bu kadar denil...
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, sesli yanıt dolandırıp duruyor. Bir bankanın müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar mı zor olur. İllallah ettirdi, bıktım bütün portföyümü başka aracı kuruma taşıyacağım.
Gerçekten inanılmaz, kimse telefona cevap vermiyor. İnternet üzerinden işlem yapmamız gerekiyormuş, şifre alacağım ama olmazsa nasıl yapacağım bu şifreyi? Garanti Bankası'ndan ayrılacağım, bu çok hoş olmadı. Bir tane şifre almak bu kadar zor olmamalı, bu şekilde hizmet verme hakları sorgulanmalı.
Yorumlar