Garanti BBVA Dijital Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Faiz Oranı Sorunu

Selin

26 Ağustos 2025 16:43

923

01.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Dijital İhtiyaç Kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında faiz oranı %2,89 olarak görünüyordu. Ancak başvuruyu tamamladığımda karşıma %4,80 gibi çok daha yüksek bir faiz oranı çıktı. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana kredi oranlarının günlük değiştiği şeklinde genel bir yanıt verildi. Ancak başvuru sırasında ekranda görünen oran ile başvuru sonucunda sunulan oran arasında bu kadar büyük bir fark olması kabul edilemez.

Ekranda gördüğüm %2,89 faiz oranı ile kredi kullanmak istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

garanti-bbva-dijital-kredi-basvurusunda-yaniltici-faiz-orani-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusunda Değişen Faiz Oranı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 11:10

1.607

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Cuma günü ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Telefonuma gelen kampanya bildiriminde düşük faiz oranı belirtilmişti ve bu oranla başvuru yaptım. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra herhangi bir onay ya da ret bilgisi almadım. Bugün süreci kontrol ettiğimde ise k...

Kredi Başvurusu Sonrası Faiz Oranının Yükseltilmesi Mağduriyeti

Zafer

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 09:43

626

09.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru anında faiz oranı 2,59 olarak belirtilmişti. Ancak başvurum sonrası faiz oranı yükseltildi ve bana yeni, daha yüksek bir oran uygulanacağı bildirildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasınd...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sırasında Sunulan Faiz Oranının Sonradan Değiştirilmesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Furkan

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 15:37

1.345

10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 125.000 TL, 25 ay vade ve 2.59 faiz oranı ile tamamladım. Başvurunun ardından uygulama üzerinden gelen bildirimde, işlemi tamamlamak için şubeye gidip kimlik ibrazında bulunmam gerektiğ...

basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-2.jpg

basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Onaylanan Kredi Faiz Oranı Şubede Yükseltildi, Mağdur Edildim

Hüsameddin

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 17:02

936

09/08/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvuruda bana 2.39 faiz oranı sunuldu. Başvurum onaylandıktan sonra şubeye yönlendirildim. Pazartesi günü Batman/Merkez şubesine gittiğimde ise kredi faiz oranının 4.55 olarak onaylandığını öğrendim. Bu...

1 Yorum

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Faiz Oranı Ve Sigorta Primleri Nedeniyle Beklenenden Yüksek Geri Ödeme Tutarı

Serhat

Garanti BBVA

19 Eylül 2025 00:19

757

18.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana %2,79 faiz oranı gösterildi ve 225.000 TL kredi kullandım. Ancak toplam geri ödeme tutarı olarak 380.000 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Ayrıca, ...