Garanti BBVA Derince Şube Müşteri İletişim Ve İlgisizliği

Başol

17 Mayıs 2024 14:26

1.503

Garanti BBVA Ticari kredi kartı kullanmaktaydım. Kartımı kaybettiğim için mobil üzerinden kart kapatıp yenileme talep ettim kart kapatıldı yalnız yenileme yapılmadı kart kapatıldı. Konuyla ilgili şube olan Kocaeli / Derince şubesine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, her seferinde ama her seferinde ilgili kişi ya da kişilerin şu an başkasıyla görüştüğünü bana dönüş yapmak üzere not aldıklarını iletiyorlar. Ne arayan var ne de soran! Gün gelir elbet o kartı tekrar vermek için telefonda uzun uzun anlattığınızda hatırlatırım tekrardan sizlere. Bankanızda olan BES hesabımı da en kısa sürede taşıyacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Süregelen Sorumsuzluk Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Recep

Garanti BBVA

13 Aralık 2024 13:16

2.416

Garanti BBVA ile bir sorun yaşamıştım. Kredi kartımı iptal noktasına kadar gelmiştik. İptale 2 gün kala kartıma iade yapıldığını fark ettim. 4440333 numaradan ulaştım. Kartımın 6 ay kadar kapatılmaması koşuluyla tarafıma iade yapıldığı söylendi. Telefondaki beyefendiye bu durumda kartımın kapatılmay...

Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı Kayıp Tan Sonra Kart Yenilememe

Emrecan

Garanti BBVA

25 Mart 2024 20:54

2.499

Garanti BBVA Bonus trink kredi kartı kullanmaktayım. Kredi kartımı nereye koyduğumu bulamadığım için mobil bankacılıktan kayıp yenileme talebinde bulundum. Ancak geçmiş dönemlerde gecikmeli ödemelerim olduğu için kartım kapatıldı fakat yenilenmedi. Böyle saçma bir şey olabilir mi, ben kartımı yatırı...

Kapanan Kredi Kartım Ve Esnek Hesap Limiti Sorunum 3 Aydır Çözülmedi

Doğan

Garanti BBVA

05 Ağustos 2025 16:49

1.666

Garanti BBVA Platinum kredi kartım kapanmıştı ve yapılandırma yaptıktan sonra tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve buna bağlı olarak esnek hesap limitim de yükselmiyor. Bu süreçte Kocaeli Çarşı Şubesi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim ve müşter...

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Zeynep

Garanti BBVA

13 Şubat 2024 15:48

1.886

Garanti BBVA telefonla iletişim merkezi beni çıldırttı! Hiçbir işlemi yapmadı. Kredi kart şifremi alamadım. Tanımlı mobil cihazımı değiştirmek istedim kırıldığı için değiştiremedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce bekledim fakat insan yerine konulmadığımız için hiçbir şekilde bağlamadı...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Ali

Garanti BBVA

06 Şubat 2025 12:02

792

Garanti BBVA bankasından gerçekten etimle kemiğimle iğreniyorum. Bir bankanın müşteri hizmetlerine ulaşılmasın diye bu kadar takla atmasını gerçekten tuhaf buluyorum. Hangi numarasını ararsan ara, sesli yanıt çıkar ve asla müşteri temsilcisine ulaşamazsınız. Normal bir bankada müşteri hizmetlerine u...