Garanti BBVA Davet Et Kazan Bonus Puanı Gecikmesi

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, 5908**75 müşteri numaralı hesabım ve Paracard kartım ile “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Toplamda 5 kişiyi davet ettim, benimle beraber 6 kişi olduk ve kampanya şartlarına göre hesabıma toplam 6.000 Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu. Bu puanların Kasım ve Aralık aylarında 3.000’er puan olarak yatırılacağı belirtilmişti.

Kasım ayındaki 3.000 puanım için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmek ve peşlerinden koşmak zorunda kaldım, ancak uzun uğraşlar sonucunda zorla yatırıldı. Son davetimi 20 Kasım’da yapmıştım, bu nedenle Aralık ayındaki 3.000 puanımın da en geç 20 Aralık’ta yatması gerekiyordu fakat halen hesabıma yansımadı.

Sürekli takip edip defalarca arama yapmak zorunda kalmak istemiyorum. Eksik olan 3.000 Bonus puanımın Aralık ayı bitmeden hesabıma yatırılmasını ve müşteri memnuniyetinin gerçekten gözetilmesini talep ediyorum.