to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartı Yıllık 841,50 TL Ücretine Karşı İptal Ve Açıklama Talebi
8 Ocak 10:05684
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartım için Aralık ekstresine, kart aidatı adı altında 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı son dönemde çok az kullandım, onun dışında neredeyse hiç kullanmadım.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, ancak ücretin iade edilmeyeceği söylendi ve talep etmeme rağmen net bir yasal dayanak da paylaşılmadı. Hem kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını hem de talebime rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’nın, kartıma yansıtılan 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretini tamamen iptal ederek borcumu sıfırlamasını talep ediyorum.
