Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti BBVA Bonus Kartı Bonusunun Yüklenmemesi Ve Uzayan İnceleme Süreci

ID:34742326

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Bonus Kartı Bonusunun Yüklenmemesi Ve Uzayan İnceleme Süreci

Kübra

Garanti BBVA

02 Ocak 18:32

820

Garanti BBVA Bonus kartımla Kasım ayında 1.000 TL üzeri alışveriş yaptığımda 750 TL Bonus verileceği söylendi. Buna güvenerek kampanya şartını yerine getirmeme rağmen aradan 38 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim, her seferinde oyalandım ve somut hiçbir dönüş yapılmadı. Özellikle görüşme ses kayıtlarının dinlenmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 28 gündür “inceleme sürüyor” denilerek net bir cevap verilmedi ve şikayetim sonuçlandırılmadı.

Verilen sözlerin tutulmaması, bonusun yatırılmaması ve bu kadar uzayan inceleme süreci nedeniyle mağdur ediliyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL bonusun derhal hesabıma yüklenmesini, ilgili tüm ses kayıtlarımın incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Vaat Edilen 750 TL Bonus Neden Yüklenmedi

Zeynep

Garanti BBVA

01 Aralık 2025 01:58

1.599

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili tarafıma verilen 750 TL Bonus sözünün yerine getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 15 Ekim tarihinde banka tarafından telefonla aranarak, 750 TL’lik harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 Ekim tarihinde ma...

garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-vaat-edilen-750-tl-bonus-neden-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Bonus Sözünü Tutan Banka Nerede

Tugay

Garanti BBVA

16 Ocak 2025 18:24

2.402

Garanti BBVA tarafından aranarak düşük faizli kredi için şubeye davet edildim. Şubede krediyi kullandım. Banka çalışanı gişe personeli size kredi kartı verelim, bonusu var, İlk 750 TL ve üzeri alışverişe 1500, sonraki dönem 750 TL harcamanıza 750 TL ve yine aynı harcama için 750 TL Bonus toplam 3000...

Garanti BBVA'nın Bonus Vaadi Yerine Getirilmedi

Emel

Garanti BBVA

23 Ocak 2025 16:39

1.740

Garanti BBVA tarafından aranarak düşük faizli kredi için şube tarafından arandım. Krediyi kullandım. Banka personeli size kredi kartı verelim, bonusu var, İlk 750 TL ve üzeri alışverişe 1500, sonraki dönem 750 TL harcamanıza 750 TL ve yine aynı harcama için 750 TL Bonus toplam 3000 Bonus kazanacaksı...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Münevver

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 08:19

6.435

Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

2 Destek

1 Yorum

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Sözünü Tutmayan Garanti BBVA Müşteri Mağduriyeti

Başak

Garanti BBVA

17 Temmuz 2025 17:23

1.695

Mayıs ayında Garanti BBVA'dan arandım ve kredi kartımla 750 TL harcama yaparsam 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanyaya katılımı kabul edip takip eden günlerde harcamayı yaptım. Söylenen Bonus yatmayınca 12 Haziranda arayıp şikayette bulundum ve kartımı kapatmak istedim. Kartımı kapatmamam kar...