to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Diji kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 1.400 TL Bonus! ” kampanyasının alt kampanyası olan 10.000-19.999 TL arası elektronik harcamasına 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için 20.12.2025 tarihinde idefix.com üzerinden 11.048 TL tutarında, tek çekim olacak şekilde elektronik ürün alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.
Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iki gerekçeyle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Birincisi, alışveriş yaptığım idefix.com’un üye iş yeri olmadığı, ikincisi ise yaptığım harcamanın kampanyaya dahil sayılmadığı belirtildi. Ancak idefix’in Bonus üye iş yeri olduğuna dair bilgiyi kendilerine telefonda özellikle ilettim ve bunun doğrulanabileceğini ifade ettim. Ayrıca yaptığım harcama da kampanya içeriğinde açıkça yer alan elektronik harcama kapsamındadır.
Tüm şartları sağlamama rağmen haksız gerekçelerle bonusumun tanımlanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 20.12.2025 tarihli, 11.048 TL tutarındaki idefix.com elektronik alışverişime istinaden kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL bonusun tarafıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili olarak benimle bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
5407 ile başlayan, 7012 ile biten Bonus kartımla Garanti BBVA’nın düzenlediği iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan biri e-ticaret alışverişine 400 TL, diğeri ise 1.250 TL QR harcamasına 25 TL Bonus kampanyasıydı. 7 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret, 13 Aralık 2025 tarihinde ise QR ile kampanya şart...
Garanti BBVA kredi kartım için 1 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan bir kampanyada, belirli tutarda alışveriş yapmam karşılığında hesabıma 750 TL Bonus yatırılacağı belirtildi. Kampanya süresi bitmeden önce gerekli tutardaki alışverişleri yaptım ve bu harcamalarımı BonusFlaş uygulaması...
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Garanti BBVA’nın 1 Aralık–31 Aralık tarihleri arasındaki, 10.000 TL ile 19.999,99 TL arasındaki elektronik alışverişlere 700 TL Bonus kazandıran kampanyasından yararlandım. Bu kapsamda Trendyol üzerinden 12.949 TL tutarında online elektronik eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına tamamen uyduğ...
Yorumlar