Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus Gold
Garanti BBVA Bonus Gold Kart Ücretine Bildirim Olmadan Yansıtılması Ve Kısmi İade Teklifi

ID:34708897

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Gold Kart Ücretine Bildirim Olmadan Yansıtılması Ve Kısmi İade Teklifi

Erdem

Garanti BBVA

30 Aralık 2025 13:28

173

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 27 Aralık 2025 tarihinde 979,50 TL kart ücreti yansıtıldığını ekstre kesildiği gün fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, yıl sonunda bu şekilde bir ücretle karşılaşmış olmam beni oldukça rahatsız etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yansıtılan kart aidatının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmın iade edilmeyeceğini söylediler. Haksız olduğunu düşündüğüm bu ücreti kabul etmiyor, kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.

Kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi

Dilara

Garanti BBVA

30 Temmuz 2025 08:43

981

Garanti Bankası Gold kartımı uzun süredir düzenli harcamalar için kullanıyorum. 29 Temmuz 2025 tarihinde kartıma 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi ve bu ücretle ilk defa karşılaştım. Daha önce böyle bir tutar ödememiştim. Kart ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca ...

yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

3 Destek

Üç Yıllık Kartımda İlk Defa 979,50 TL Yıllık Ücret: Tam İade Talebi

Yurdanur

Garanti BBVA

24 Aralık 2025 00:23

676

Garanti BBVA Money Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. 2025 Aralık ekstreme ilk kez 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yıllık kart ücretinin sad...

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

Esra

Garanti BBVA

05 Ağustos 2025 21:39

890

Garanti Bankası’na ait sonu 4012 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret Bonus olarak iade ediliyordu, ancak bu yıl müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade y...

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Orhan

Garanti BBVA

04 Aralık 2025 14:02

753

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07.12.2025 tarihinde, son dört hanesi 5010 olan Bonus kredi ...

Uzun Süreli Müşteriye Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Yeter

Garanti BBVA

11 Aralık 2025 12:45

788

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstreme 890 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak kart aidatının iptali ve i...

uzun-sureli-musteriye-yansitilan-yuksek-kart-aidati-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-1.pdf

1 Destek