Garanti BBVA Bankanın Farklı Cihazdan Mobil Uygulama İşlemine İzin Vermesi Sorunu

Pevin

Garanti BBVA

03 Ekim 2023 17:15

3.472

Garanti müşterisiyim. Tanımadığım bir şahıs adıma sahte geçici kimlik belgesiyle sim kart çıkartıp telefon uygulamasından Garanti BBVA mobil uygulamasından hesabıma girerek kredi kartımdan ve vadeli hesabımdan para çekiyor.

Yeni sim kartı alındığında bankadan hesaba tanımlamadan işlem yapmaması gerekirdi ama banka hesaplarıma bloke koymadan benmişim gibi işlem yapılmasına, farklı cihazdan girilmesine müsaade ediyor.

Bankanızdan şikayetçiyim ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sebahattin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılığa Erişim Engeli Ve Canlı Destek Eksikliği

Hakan

Garanti BBVA

05 Mayıs 2025 09:43

5.037

Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir sorunu size bildirmek istiyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu, eski sim kartıma gönderildiği için şu anda bu ko...

Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılığa Erişimde Müşteri Hizmetleri Engeli

Ekaterina

Garanti BBVA

04 Mayıs 2025 15:21

4.218

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Yetkisiz İşlem Şoku: Müşteri Güveni Sarsıldı

Hatice

Garanti BBVA

22 Temmuz 2024 17:26

962

Bugün Garanti Bankası'na para yatırmak için gittim. Yatırım işlemleri yapılırken banka çalışanı mobil bankacılığımı açmamı istedi. Ben de herhalde para yatırmamla alakalı işlemler yapacağını düşünerek telefonumu verdim. Benden birkaç onay istedi. Adıma kredi kartı olduğunu söyledi. Ben de istemediği...

Garanti Bankası'nda Yetkisiz İşlem Şoku: Müşteri Güveni Sarsıldı

Sim Kart Ve Cihaz Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

Şaban

Garanti BBVA

27 Haziran 2025 15:32

1.909

Bu Garanti BBVA bankası kadar zor insanı yoran bir banka daha yok. 2018 yılımdan beri aynı cihazı son iki yıldır aynı sim kartı kullanmama rağmen bugün sim kart blokesi ve farklı cihaz diye saçma hataları yüzünden mobile giremiyorum. Telefonda tüm işlemleri sırasıyla yapıyorum son anda şuan işlemini...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Bankacılık Sorunu Ve Kart Şifresi Problemi

Sevil

Garanti BBVA

19 Ağustos 2024 12:14

3.019

Garanti Bankası'ndan yeni müşteri oldum. Tüm işlemlerimi gerçekleştirdim. Müşteri olana kadar hiçbir problem yaşamadım ancak mobil bankacılığına girmek istediğimde sim kart değişikliği uyarısı veriyor. Sim kart blokemi kaldırmak istediğimde benden kart şifresi istiyor. Yeni müşteri olduğum için tabi...