Garanti BBVA ATM Para Sıkışması Sonrası Parama El Konuldu!

03.05.2024 tarihinde Garanti Bankası Tuzla sahil ATM'sinde para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM arızaya geçti. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak belirttim, hesabıma yatırmak istediğim tutardan 32 bin tl yattı. Para hesabıma yattıktan sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım, para iadeniz yapıldı şeklinde dönüş yapıldı. LOG kayıtlarını talep ettim, ancak banka LOG kayıtlarını vermemekte ısrar etmekte. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, ardından savcılığa gitmem gerektiğini söylediler. Savcı, ortada bir suç görmediği için şikayetimi kabul etmedi. Hakkımı helal etmiyorum. Benzer birkaç olay daha duydum. İlgili birimlere ilettim, fakat kimse ilgilenmedi. Banka kendisini güvence altına alıyor, ama herkes artık durumu öğrendi, kaçacak yeriniz yok.