Garanti Bankası İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebimi Reddedildi


Garanti Bankası’na ait yaklaşık 14.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredisi borcumu, sağlık sorunlarım nedeniyle gecikmeye düştüğü için yapılandırmak istedim. Gecikme süresi 60 günü aşmış olmasına rağmen, iyi niyetle bankayı arayarak borcumu daha düzenli ödeyebilmek adına taksitlendirme talebinde bulundum.
Telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi değerlendirmek yerine tehditkar ve üslupsuz bir şekilde konuşarak sadece borcun tamamını kapatmam gerektiğini söyledi, yapılandırma konusunda herhangi bir destek sunmadı.
Sağlık durumum nedeniyle zaten zor bir süreçten geçerken, bankanın bu yaklaşımı hem insan olarak hem de müşteri ilişkileri açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Borcumu ödemek, fakat bunu makul bir taksitlendirme ile yapmak istiyorum. Sağlık durumum dikkate alınarak kredi borcunun yeniden yapılandırılması ve telefon görüşmesinde yaşadığım olumsuz tutumun incelenmesini talep ediyorum.


Garanti BBVA Nalçacı/Konya Şubesi üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinden itibaren 332.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi, bir arkadaşımın ödeyeceği vaadine güvenerek çektim; ancak ödeme tarihiyle ilgili beni yanıltarak vade başlangıcını bir ay sonrasına aldı ve daha sonra bu kişiden ö...

Garanti Bankası nezdinde kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi borcuma ilişkin olarak, son dönemde yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle mevcut ödeme planına uygun şekilde ödemelerimi sürdürmekte güçlük yaşamaktayım. Bu sebeple borcumu daha sağlıklı bir şekilde ödeyebilmek adına bankanızdan kr...
Yorumlar