to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası, aynı telefon numarası üzerinden internet bankacılığına giriş yapmayı engelleyen bir uygulama başlattı. Ben normalde annemin bankası ile kendi bankamı aynı telefonda kullanıyordum, çünkü annem telefonu kullanmayı bilmiyor. Şimdi başka bir telefon olması gerekiyormuş, tamam dedik ve yeni bir telefon hattı aldım. Ona kaydetmek istedim, ATM'den yapılabiliyormuş. Bir kere yaptım, sonra bir daha yapılamaz oldu. Engellendi. Kendi hesabımı bankaya gidip hallettim ama anneminkini yapamadım. Çünkü annem kalça ve diz ameliyatı geçirdiği için yürüyemiyor, hesabına giriş yapamıyor. Garanti'yi aradığımda veya bankaya gittiğimde, 'Annenizin gelmesi lazım' diyorlar. Anlatıyorum, 'Gelemez' diyorum, anlamıyorlar. Annemin hesabına internetten giriş yapamıyorum. Uygulama zaten çalışmıyor. Durup dururken bir sürü gereksiz prosedür çıkarıyorlar, işlerimizi zorlaştırıyorlar. Çözüm bulmaya çalıştığımızda da yine engeller çıkıyor. Bu kadar fazla ve karmaşık prosedürle uğraşmak gerçekten çok yorucu. Bankalardan bıktım. Diğer bankaların da pek farkı yok. İşimizi çözsünler, biz de insan gibi internetten işlemlerimizi halledelim, paramızı gönderip çekelim. Zaten zor şartlarda yaşıyoruz, bu ülkede yaşamak iyice zorlaştı. Bankalardan gerçekten çok yoruldum.
Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi durup dururken iptal edip mesaj gönderip, 'şu numarayı arayarak şifrenizi alın' diye bildirim gönderdi. Ardından aradığımda, Cuma günü akşamı, müşteri temsilcisi bankaya gitmem gerektiğini söyledi. Onca işim ve gücümün arasında, geceleri çalışıp bir de bu i...
Ananem 98 yaşında, Garanti Bankası'na emekli maaşını taşıyabilmemiz için çok uğraştık, şöyle kolay bankacılık böyle kolay bankacılık... Kendisinin bir cep telefonu bile yok, olsun sorun olmaz sizden birinin cebine entegre edelim dediler. Kızının telefonuna entegre ettiler. Güya lakin hesap açıldığın...
Garanti Bankası'ndan hem maaş hesabı hem de emekli maaşı taşıma işlemi için uygulamadan hesap açtırmak istedim. Fakat uygulama telefon numaramı kabul etmedi, yani problem çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Hesap açtırmak istediğimi fakat telefon numaramı kabul etmediğini söyledim. Ban...
Garanti Bankası'nda sim kart blokeyi ATM'den iki defa yaptım, oldu. Gözüktü, internet bankacılığından giriş yapılmıyor. Hayatımda bu kadar zorluk çıkaran banka görmedim. Turkcell'den Vodafone'a geçtik. Annem rahatsız, sim blokesini kaldırmıyorlar, mobil bankacılığa giremiyor. F**** A**** 4440333 ara...
Garanti bankası'nda annemin maaş hesabı var, 1 sene önce hesaptan para çekilmiş 200 $(6500 TL) idi çekildiği vakit. Ve internet hesabı kapalı, gelen mesajlar alışveriş iptal diyor, hesap çekiminin selam günü para çekiliyor, fark ettiğim an bankayı arayıp kartları iptal ettik. 65 yaşında bir kadın, v...
Yorumlar