Garanti Bankası’nın Çifte Yıllık Kart Ücreti Kesintileri Haksız Şart Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait, sonu 1012 ile biten M&S Platinum MC kredi kartıma “MC Yıllık Kart Ücreti” adı altında 23 Eylül 2024 tarihinde 1.131,0 TL ve 26 Eylül 2025 tarihinde 1.632,0 TL olmak üzere iki kez yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır.

Bu kesintilerle ilgili bankanızı aradığımda, 23 Eylül 2024 tarihli kesinti için üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı, 26 Eylül 2025 tarihli kesinti için ise bankanın herhangi bir promosyonu olmadığı ve bu nedenle iade gerçekleştirilmeyeceği tarafıma iletilmiştir.

Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesine göre, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye konulan ve tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan bu tür koşullar haksız şart olarak değerlendirilmektedir. Bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmadığından, bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK’nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart aidat ücretlerinin iadesine ilişkin emsal nitelikte kararlar bulunmaktadır. Tüm bu gerekçelerle, 23 Eylül 2024 tarihinde kesilen 1.131,0 TL ve 26 Eylül 2025 tarihinde kesilen 1.632,0 TL tutarındaki yıllık kart aidat ücretlerinin hiçbir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve sonucun tarafıma SMS yoluyla bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.