Garanti BBVA Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyasında Yaşanan Hatalı İşlem

Halit · 2025-04-18T21:35:12+03:00

Garanti Bankası bana Özel 28 Şubat 31 Mart tarihleri arasında 750 TL tek seferde alışveriş yaptığım zaman 750 TL Bonus yükleneceği bana mesaj olarak iletildi. Teyit için müşteri hizmetlerini aradım onlarda onayladılar. 28 Şubat tarihinde FLO mağazasından 750 TL lik temassız ödeme şeklinde işlemi başarılı şekilde gerçekleştirdim. Ancak bana bilgi verilmeden 0.01 kr. FLO mağazası bonustan ödeme almış. Satış tutarı 750 TL yazıyorken 749.99 TL ödeme alındığından dolayı kampanya bonusu bana yüklenmedi. Burada sorumlu ben değilim. Ben bana düşeni yaptım ama Garanti Bankası bana söz verdiği bonusu yüklemedi. Normal şartlarda Bonus kullanımı olduğunda şifre girmek gerekiyor. Ancak ben herhangi şifre girmedim. Temassız şekilde 750 satış yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve Bonus yüklenilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyasında Yaşanan Hatalı İşlem

Halit

Garanti BBVA

18 Nisan 2025 21:351.714

Halit'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri deneyim destek ekibi sorunumu düzeltti. Çok teşekkür ederim”

Halit

2 Mayıs 2025 09:03

Müşteri deneyim destek ekibi sorunumu düzeltti. Çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bonus Vaadi Mağduriyeti

Sedat

Garanti BBVA

12 Mayıs 2025 22:431.227

Garanti bbw a Bonus sözü verip Bonus u tanımlamıyor 23,27 Mart 2025 tarihleri arasında Garanti Bankası tarafından arandı...m. Müşteri temsilcisi 31 Marta kadar yapacağınız 750 TL lik alışveriş inize 750 TL Bonus sözü verdiler. Bende müşteri temsilcisi ne güvenerek Mart ve Nisan aylarında kredi kartıma ...

Bonus Sözünde Durmayan Banka Mağduriyeti

Fahrettin

Garanti BBVA

10 Ocak 2025 12:322.625

Aralık ayında Garanti Bankası şube ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak maaş müşterisi olmamdan dolayı aidatsız kre...di kartı almamı talep ettiler. İstemiyorum dedikten sonra 3000 TL Bonus yüklü gelecek şeklinde bir beyan verdiler. Bende onayladım. Bonus kampanyası şartı dolayısıyla 3000 TL lik B...

1 Destek

Garanti Bankası Kampanya Bonusu Vaat Edildiği Halde Hesabıma Yüklenmedi

Yusuf

Garanti BBVA

8 Mayıs 2025 19:211.853

17 Mart tarihinde. Garanti Bankası tarafından arandım ve kredi kartımdan ilk 750 TL ve üzeri alışverişe özel 750 TL Bonu...s 9 Nisan tarihinde hesabınıza yüklenecek dediler. Tamamdır deyip kabul ettim beni kampanyaya dahil ettiler. Birkaç gün sonra 755 TL tutarında alışveriş yaptım. Bekledim 9 Nisan ol...

Promosyon Sözü Yerine Getirilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Murat

Garanti BBVA

19 Mayıs 2025 20:121.832

Garanti Bankası promosyon sözünü tutmuyor. Müşteri hizmetleri bir aydır şikayetime cevap vermiyor. Size özel toplam 750₺... alışverişe 750₺ Bonus diye mesaj gönderdi. Yerine getirdim fakat halen Bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bit ay oluyor. İlgili birim incelememiş dönüş yapmam...

Kampanya Bonusu İki Ay Geçmesine Rağmen Kartıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Turan

Garanti BBVA

4 Ekim 2025 10:131.016

Garanti Bankası Bonus Flexi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı sonund...a, kartımla 750 TL harcama yapmam karşılığında 2.000 TL Bonus yükleneceğine dair mobil bankacılık üzerinden bildirim aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamd...