Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyasında Yaşanan Hatalı İşlem

Garanti Bankası bana Özel 28 Şubat 31 Mart tarihleri arasında 750 TL tek seferde alışveriş yaptığım zaman 750 TL Bonus yükleneceği bana mesaj olarak iletildi. Teyit için müşteri hizmetlerini aradım onlarda onayladılar. 28 Şubat tarihinde FLO mağazasından 750 TL lik temassız ödeme şeklinde işlemi başarılı şekilde gerçekleştirdim. Ancak bana bilgi verilmeden 0.01 kr. FLO mağazası bonustan ödeme almış. Satış tutarı 750 TL yazıyorken 749.99 TL ödeme alındığından dolayı kampanya bonusu bana yüklenmedi. Burada sorumlu ben değilim. Ben bana düşeni yaptım ama Garanti Bankası bana söz verdiği bonusu yüklemedi. Normal şartlarda Bonus kullanımı olduğunda şifre girmek gerekiyor. Ancak ben herhangi şifre girmedim. Temassız şekilde 750 satış yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve Bonus yüklenilmesini talep ediyorum.