Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası'ndan Sigorta İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

profile
16 Nisan 18:25
53

11.04.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yapılan sigortayı aynı gün iptal ettim ve yaklaşık 6 bin tl civarındaki sigorta bedelinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Bugün 4. İş günü olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve mesai saatleri bitmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.

Sigorta iptali sonrası iadesi gereken tutarın derhal tarafıma ait Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliğinin, uygun görülecek şekilde tarafıma Bonus vb. Bir telafiyle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Hayat Sigortası İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
27 Mart 08:10
1.295
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Sonrası Kesilen Primin İadesi Talebi

profile
05 Mart 14:01
1.381
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri