to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde farklı bir bankadan Garanti Bankası'na 180 Euro para gönderdim. Gönderdiğim bankadan gönderim yaptığın için 335 TL (7 Euro) gönderim ücreti kesildi. Aradan geçen 5 saatin sonunda hesabıma vize için yatırdığım çekmeyi beklediğin 180 Euro hesabıma 161 euro olarak geldi. 899 TL benden yatırma yaptığım için ücret kesintisi olduğunu söylediler.
Daha önceki gönderdiğim bankadan herhangi bir şekilde bu ücret alınmıyorken garanti gibi bir bankadan bu denli yüksek bir tutar alınması memnuniyetsizlik oluşturuyor.
Bankayı aradım yatırma yaptım size bu 19 euro neyin kesintisi dedim. Yatırma yaptığınız için SWİFT ücreti dediler. İade edin. İstemiyorum dedim. Geri gönderemiyoruz dediler. Şikayet talebimin oluşturulmasını talep ettim.
12.08.2025 şikayet talebim için arandım gönderin gerçekleştirdiğiniz yerden paylaşımlı gönderimi seçmişsiniz dediler. Karşı taraftan 335 TL ödedim.
Garanti Bankası'nda 899 TL ödedim.
Euro yatırma işlemi yaparken benden böyle bir kesinti olacağına dair bildirim bulunmuyor dedim. Arayan arkadaş web siteye girip kontrol etmeniz gerekiyor dedi.
Sistem eksikliğini kullanıcıya yükleme çalışan bir banka olduğunu bilmiyordum.
Yönetiminize ve sosyal medyadan yazarım dedim. Marka itibarını korumamaya yönelik davranış ile umursamaz yaklaşım sergilenmektedir.
Birkaç yerde daha bu durumu paylaşacağım. Yönetimden birileride belki bu durumu görür ve sistem iyileştirmesine giderler.
Banka'nın konsolide finansal tablolarına göre, Garanti BBVA yılı, 92 milyar 178 milyon 886 bin lira net karla tamamladı.
Demek ki kazançlar bu şekilde haksız yere yapılıyor.
Garanti Bankası BBVA nın yanlış yaptığı transferi düzeltmek için 5.2.2025 tarihinde daha önce de ödeme yaptığımız kayıtlı bir USD SWİFT hesabına ödeme yaptık. Dekontu doğru hesaba gittiğini teyit ediyordu. Daha sonra alıcı hesaba USD nin gelmediğini söyledi. Banka ile temasa geçtik. Bugüne kadar b...
21 Haziran tarihinde yabancı bir havayolundan 8.468,95 TL karşılığı (229,60 EUR) uçak bileti aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve 26 Haziran tarihinde 90 EUR iptal kesintisinden sonra 5.146,77 TL (139,60 EUR) geri ödeme hesabıma yattı. 19 Temmuz tarihinde ise Garanti Bankası vadesiz hesabımda...
2025 yılına geldik ve teknolojiyle övünen bir bankasınız, ancak diğer tüm bankalarla kıyaslandığında çok kötüsünüz. 09.07.2025 tarihinde aynı şirketten birçok kişiye aynı banka üzerinden transfer gerçekleşti. Garanti Bankası ile çalışmayan tüm arkadaşlarım ödemelerini 3-5 saat içinde alırken, Garant...
Merhabalar, Kendi garanti euro hesabımdan yine kendi ING euro hesabıma 870 euro tutarında SWİFT gerçekleştirdim. O gün acil bir ödemem vardı ve bankaya gidip çeksem yetişmeyecekti ING'de ki banka çalışanının ben eski garanti çalışanıyım zaten diyerek bizi SWİFT işlemine yönlendirdi. Ve bende mobil ...
Garanti Bankası, alıcısı da göndericisi de benim olduğum başka bir bankadan gönderdiğim dolar üzerinden 65,88 dolar fon transferi ücreti kesti. Parayı gönderen banka, tüm ücretlerin göndericiye ait olması koşuluyla masrafları üstlenerek transfer yapmasına rağmen, banka parama el koydu ve mantıklı bi...
Yorumlar