Garanti Bankası Transferinde 2.000 TL Eksik Yatırıldı!

24.11.2025 tarihinde saat 22.08’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.407 TL tutarında çekim/transfer işlemi yaptım; ancak hesabıma yalnızca 25.407 TL geçti. İşlem detayında herhangi bir komisyon, masraf, BSMV vb. Kesinti gösterilmediği için aradaki 2.000 TL’nin neden eksik yansıdığını anlayamıyorum.

İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden bir görüşme yapmadım. Eksik gözüken 2.000 TL’nin hangi gerekçeyle düşüldüğünün açıklanmasını ve tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.