Garanti Bankası Taksitli Trafik Sigortası İptal Edildikten Sonra Kesilmeye Devam Ediyor

2025 Kasım ayında Sigortam.net üzerinden aracıma Garanti Bankası kredi kartından taksitli trafik sigortası yaptırdım. Bundan 2 ay sonra, Ocak ayında aracımı sattım ve Sigortam.net bana 7.000 TL iptal ücreti yatırdı. Garanti Bankası üzerinden yapmış olduğum taksitin iptal olmamış, hâlâ kesilmekte olduğunu gördüm. Garanti Bankası'nı aradım. Durumu anladıktan sonra, Garanti Bankası müşteri hizmetleri bana dönüş yapacağını söyleyerek bir hafta geçmesine rağmen dönüş yapmadı. Daha sonra tekrar 3‑4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar anlattım; fakat sürekli "kaydınız oluşturuldu, 3 gün içinde size dönüş yapacağız" denildi ama geri dönüş yapılmadı. İptal edilmesine rağmen hâlâ kredi kartından taksit kesilmeye devam ediyor. Garanti Bankası'ndan bununla ilgili acil geri dönüş beklemekteyim.