Garanti Bankası Sahte Aramaları Ve Hakaretli Üslup

Garanti Bankası adı kullanılarak “borsa yatırım” konusunda defalarca arandım. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve beni 15 kez aradılar. Sonunda dayanamayarak telefonu açtığımda kendini “Ayşe Güven” olarak tanıtan bir kadın, Garanti Bankası borsa yatırım adına aradığını söyleyerek son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslup kullandı.

Kendisine artık aranmak istemediğimi, bu tür bir yatırımda düşünmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, “algılama kapasiteniz eksik” gibi son derece kırıcı ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Bu üslup, bir bankanın müşteriyle veya potansiyel müşteriyle asla kurmaması gereken bir iletişim şeklidir.

Aramalar özellikle şu numaralardan yapıldı: +90 ***********96, +90 ***********15, +90 ***********55, +90 ***********59. Bu numaralardan ve benzeri numaralardan, özellikle “borsa yatırım” adı altında artık kesinlikle aranmak istemiyorum.

Bu kişiyi çalıştıran ve bu üslupla arama yaptıran tüm sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ilgili personelin davranışıyla ilgili inceleme başlatılmasını, numaramın aranma listelerinden tamamen çıkarılmasını ve üst birimlerinizden tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılık da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmaktan tereddüt etmeyeceğimi belirtmek isterim.