Garanti Bankası Maaş Promosyonu Ödenmemesi Ve Haksız Kesintiler

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 10 yıllık maaş sözleşmem olmasına rağmen hesabıma herhangi bir maaş promosyonu yatırılmadı. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden promosyon ödenmediğiyle ilgili net bir açıklama alamadım.

Ayrıca 2019 döneminden beri her otomatik ödeme talimatında hesabımdan yaklaşık 36 TL civarında kesinti yapılıyor. Bunun dışında maaş müşterisi olmama rağmen EFT işlemlerinde dahi ücret ödemek zorunda kalıyorum. Vergiler ve çeşitli adlar altında yapılan bu kesintilerin vatandaştan tahsil edilmeye çalışılmasını son derece haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ne promosyonum ne de yapılan kesintilerle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece kredi kartı teklif edildi. Yaşadığım bu sorunlar hiçbir şekilde aydınlatılamadı.

Garanti Bankası’ndan, yıllardır yatırılmayan maaş promosyonumun eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, 2019’dan bu yana maaş hesabımdan haksız yere kesilen tüm tutarların kalem kalem incelenerek iadesini ve maaş müşterisi olmama rağmen alınan EFT ve benzeri ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi makamlara taşıyacağımı belirtmek isterim.