Garanti Bankası Limit Artışının Reddedilmesi

Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen kart limitim bir türlü artırılmıyor. Findeks puanım kötü değil ve bankanın sisteminde onaylı yasal gelir olarak 25.598,25 TL görülüyor olmasına rağmen limitim maaşıma göre makul seviyeye çıkarılmıyor.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri hem de diğer kanallar üzerinden limit artışı talebinde bulundum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve neden artırılmadığına dair tatmin edici bir açıklama da alamadım. Düzenli ödeme yapan ve belgelenmiş geliri olan bir müşteri olarak, kredi kartı limitimin maaşıma uygun, daha yüksek bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.

Gelir ve ödeme performansım dikkate alınarak limitimin yeniden değerlendirilmesini ve hakkaniyetli bir limit tanımlanmasını rica ediyorum.