Garanti Bankası Kredi Kartımda Amazon İadesi Görünmüyor

Garanti Bankası kredi kartımdan Amazon tarafından 20.05.2026 tarihinde 34,98 Cad tutarında bir çekim yapıldı. Bu işlem sonrasında bankayı arayarak kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım ve yeni kart gönderildi. Bir süre sonra, kapatılan kartıma ilgili tutarın yansıtıldığına dair 24 Temmuz tarihinde Garanti BBVA’dan bilgilendirme aldım. Ancak ne eski kartıma ne de yeni kartıma 34,98 Cad tutarındaki iade hiçbir şekilde geçmedi.

Gönderdiğiniz harcama itirazı sonucunda da itiraz ettiğim 34,98 Cad tutarındaki işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasına rağmen, fiili olarak kartıma bir iade yansımamış durumda. Uygulamada ve hesap hareketlerinde bu tutarı göremiyorum, kullanılabilir bakiyeme de eklenmedi.

Garanti Bankası’nın, Amazon kaynaklı bu işlem için belirtilen 34,98 Cad tutarındaki iadeyi gerçek anlamda kredi kartıma yansıtmasını ve hesap hareketlerimde açık ve net şekilde görünmesini talep ediyorum. Gerekirse yazılı bir açıklama yapılarak iadenin hangi işleme ve hangi tarihte bağlı olduğunun da netleştirilmesini istiyorum.