Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti BBVA’dan 1.100 TL Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
Emrullah
19 Ocak 10:21
477"Teşekkürler Garanti BBVA"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Ayten
04 Mart 04:53
634Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken bana yıllık kart aidatı alınacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi, ayrıca ücretli kart yerine ücretsiz bir kart seçeneği de sunulmadı. Başvurumu İstanbul Arnavutköy’de yaptım ancak şube mi yoksa dijital kanallar üzerinden mi yaptığımı tam olarak hatırlamıyorum.
Diğer bankalarda aidat iadesi yapılırken, müşterilerin bu konuda hakkı olduğunu da biliyorum. Buna rağmen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda üyelik ücretini iptal etmek yerine, kartın 6 ay açık kalması şartıyla 350 TL Bonus teklif edildi ve yeterli, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın son 4 hanesi 4907’dir. Kartımdan kesilen 1.100 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayten
04 Mart 04:34
Benzer Şikayetler
Garanti BBVA Bonus Kartıma Yansıtılan 1.101 TL Yıllık Üyelik Aidatı İçin İade Talebi
Lokman
23 Şubat 14:26
842Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13 Şubat 2027 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Bu tutarın iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle gö...
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Edildi
Hakan
22 Aralık 2025 12:25
355Garanti Bankası kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. Bu yılki kesinti sonrasında çağrı merkezini aradığımda, sadece 250 TL Bonus tek...
1 Destek
Garanti BBVA Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Belgin
30 Ocak 16:58
827Garanti BBVA’ya ait, 2025 yılından beri kullanmakta olduğum, 6050 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 24.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamı...
Sahin sonucu yetersiz buldu
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Sahin
01 Mayıs 2025 23:15
950Garanti BBVA kredi kartıma 26.04.2025 tarihinde yansıtılan 1.100 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında yapılan ücret kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin ...
1 Destek
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
88
-
![ikon]()
Altın
191
-
![ikon]()
American-Express
69
-
![ikon]()
Anında Kredi
131
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
978
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
109
-
![ikon]()
Bonus
6.582
-
![ikon]()
Bonus Gold
528
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.272
-
![ikon]()
Borç
1.533
-
![ikon]()
Business Kart
140
-
![ikon]()
Cepbank
227
-
![ikon]()
Döviz
282
-
![ikon]()
e-Trader
73
-
![ikon]()
EFT
853
-
![ikon]()
Elma Hesabı
6
-
![ikon]()
Faiz Oranı
352
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
744
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
536
-
![ikon]()
Flexi Kart
283
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
103
-
![ikon]()
Genç Kart
67
-
![ikon]()
Halka Arz
253
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.499
-
![ikon]()
Havale
783
-
![ikon]()
Hesap
4.453
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
519
-
![ikon]()
HGS
371
-
![ikon]()
Hisse
1.078
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.254
-
![ikon]()
Kariyer
74
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
23
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
409
-
![ikon]()
Kredi
7.307
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.661
-
![ikon]()
Kurye
171
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
75
-
![ikon]()
Miles and Smiles
189
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.313
-
![ikon]()
Para Çekme
1.701
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.901
-
![ikon]()
Platinum Kart
129
-
![ikon]()
Pos
758
-
![ikon]()
Promosyon
761
-
![ikon]()
Sanal Kart
325
-
![ikon]()
Shop and Fly
139
-
![ikon]()
Sigorta
1.698
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
296
-
![ikon]()
Swift
270
-
![ikon]()
Şifre
647
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
434
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
101
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
134
-
![ikon]()
Ugi
19
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
87
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
388
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar