Garanti Bankası K. Kartı Limitim 150.000 TL'den 5.000 TL'ye Düşürüldü

Garanti Bankası müşterisi ve ekstra olarak maaş müşterisiyim. Kredi kartım ve kullandığım krediler mevcut. Kullandığım krediler ve kartımın ödemelerinde 1 gün dahi gecikme olmamasına rağmen kredi kartı limitim 150.000 TL'den 5.000 TL'ye düşürüldü ve şu an kullanılabilir limitim -148.000 TL gözüküyor. Kredi kartıma ödeme yapsam dahi - bakiyeden düşeceği için bu miktarı kullanamıyorum. Bir hesabımız kitabımız plan programımız vardı ama Garanti Bankası'nın yaptığı bu ilginç hareket sonrası her şey altüst oldu. Doğal olarak ilk defa kredi kartı borcumu ödeyemedim ve ödeyemediğimden kaynaklı kredi notum düşecek ve sicili bozuk bir bireye dönüşeceğim. Senelerdir dikkat ettiğim şey nasıl olur da böyle bir şekilde bu hale gelir anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyor, şubeye gidiyorum biz göremiyoruz müşteri hizmetlerini arayın diyor. Tekrar başka şubeye gidiyorum kredi risk politikaları vs. Vs diyor ama geçerli bir sebep yok, çünkü ödemelerim 1 gün bile gecikmiyor. Şu an neredeyse kredi kartı borcunu yatıramadığımdan kaynaklı belki icralık olacağım. Bu duruma lütfen çözüm bulur musunuz ya da gerekli bir açıklama yapar mısınız detaylı şekilde. Her şey, plan, düzen, ödemeler, altüst olmuş durumda... Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Herkese ballandıra ballandıra anlattığım Garanti Bankası'ndan böyle bir şey beklemezdim.