Garanti Bankası Hesabımdan İzinsiz 160000 TL Çekildi Ve Güvenliğim İhlal Edildi

17 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası’nın Sefaköy Merkez Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İki yıl önce çalışmayı bıraktığım Eureko Sigorta adına, Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cuma akşamı arandım. Hesabımda 3.000 TL bakiye kaldığı belirtilerek, avans hesabımdan 160.000 TL para çekildi. Bu işlem sırasında online cep şubeme erişimim de engellendi ve hesaplarım bloke oldu. Olayın hemen ardından bankaya gittim fakat Sefaköy Merkez Şubesi’nde, genel müdür C** Y*****’dan ve çalışanlardan beklediğim desteği göremedim. Hatta genel müdür C** Y*****’ın yaklaşımı ve söyledikleri oldukça çirkindi ve çözüm odaklı değildi.

Bu işlem sadece bir kez yaşandı ve daha önce benzer bir güvenlik sorunu ile karşılaşmamıştım. Ayrıca, Eureko Sigorta ile olan sigorta poliçem de iki yıl önce iptal edilmişti. Hesap bilgilerimin ve tüm hesap hareketlerimin banka dışındaki kişiler tarafından bilinmesi, güvenliğim konusunda ciddi endişeler yaşamama sebep oldu.

Garanti Bankası’ndan, yaşanan bu olayla ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımdan çekilen 160.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.