Garanti Bankası Hesabımdan İzinsiz 160000 TL Çekildi Ve Güvenliğim İhlal Edildi

Gönül

Garanti BBVA

20 Ekim 2025 10:52

2.533

17 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası’nın Sefaköy Merkez Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İki yıl önce çalışmayı bıraktığım Eureko Sigorta adına, Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cuma akşamı arandım. Hesabımda 3.000 TL bakiye kaldığı belirtilerek, avans hesabımdan 160.000 TL para çekildi. Bu işlem sırasında online cep şubeme erişimim de engellendi ve hesaplarım bloke oldu. Olayın hemen ardından bankaya gittim fakat Sefaköy Merkez Şubesi’nde, genel müdür C** Y*****’dan ve çalışanlardan beklediğim desteği göremedim. Hatta genel müdür C** Y*****’ın yaklaşımı ve söyledikleri oldukça çirkindi ve çözüm odaklı değildi.

Bu işlem sadece bir kez yaşandı ve daha önce benzer bir güvenlik sorunu ile karşılaşmamıştım. Ayrıca, Eureko Sigorta ile olan sigorta poliçem de iki yıl önce iptal edilmişti. Hesap bilgilerimin ve tüm hesap hareketlerimin banka dışındaki kişiler tarafından bilinmesi, güvenliğim konusunda ciddi endişeler yaşamama sebep oldu.

Garanti Bankası’ndan, yaşanan bu olayla ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımdan çekilen 160.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ayşenur

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 13:18

1.300

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı paketinden bile çıkarmadan, onaylamadığım bir Eureko Sigorta işlemi için aylık 377 TL tutarında çekim yapıldı. Bu durumu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında farklı bir birime yönlendirildim ve konuyu tekrar tekrar anlatmak zorunda k...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Bilgim Dışında Para Çekilmesi Ve Eksik İade

Gülay

Garanti BBVA

15 Ağustos 2025 23:32

1.216

2 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA'ya ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 9051) tüm borcunu ödedim ve 4 Temmuz 2025 tarihinde kartımı tamamen kapattırdım. Kartı kapattıktan sonra hesabıma bir daha giriş yapmadım. Ancak bir sonraki ay, hesap kesim tarihinde kredi kartıma asgari ödeme tutarı yansıtıld...

1 Destek

1 Yorum

İzinsiz Para Çekimi Ve KVKK İhlali

Nuri

Garanti BBVA

05 Şubat 2025 22:33

1.896

Garanti banka hesabımdan 30 Ocak saat 05.00'da "Eureko Sigorta" tarafından hiçbir izinim ve onayım olmadan 3000 Türk Lirası çekilmiştir. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumun şahsım tarafından gerçekleştirilmediğini beyan ettim. Bir bağlantım olmamasına ve Eureko Sigorta internet sit...

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim

Seçil

Garanti BBVA

15 Eylül 2025 17:05

1.358

28.08.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım ve yakın zamanda kredi çektiğim için adıma sigorta yapıldığını, fakat 9 ay boyunca ödeme yapmam gerekmeyeceğini söylediler. Görüşmede hiçbir şekilde onay vermedim, sadece bilgi almak amacıyla dinledim ve anlamadığım noktaları sordum. Karşı taraf...

3 Destek

Eureko Sigorta İle Onaylanmayan Poliçe Sorunu

Kübra

Garanti BBVA

14 Ocak 2025 19:04

1.670

Garanti Bankası, paramızı evimizde saklamak yerine güvenli bir şekilde korumak için vardır. Ancak Eureko Sigorta, sizin adınızı kullanarak bize dayatarak asla talep etmediğimiz poliçeleri dinlemek istemediğim halde, kadın azarlayarak ve kızarak bizi banka aratıyor diyerek bana poliçe onaylattı ve ba...