Garanti Bankası Emekli Maaşlı Bonus Kartı Yıllık Aidatı Tam İade Talebi

Garanti Bankası’nda emekli maaşım 4 seneyi aşkın süredir yatmasına rağmen, daha önce alınmayan yıllık kart aidatı bu yıl Bonus kredi kartıma yansıtıldı. Ocak 2026 ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti işlendi.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, kart aidatının iade edilmeyeceği, müşteri memnuniyeti kapsamında sadece 250 TL verilebileceği ve bunun karşılığında kartı 6 ay süreyle kapattırmam gerektiği söylendi. Emekli maaşımın yıllardır bankanızda olmasına rağmen kart aidatının tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Müşteri numara 5105**53

Bonus kredi kartımdan alınan 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.