Garanti Bankası Denizli Saltak Ve Otogar Şubesi

Bu şikayetimi defalarca yazdım. Garanti Bankası şikayet sayfasına 3/4 kere ayrıntılı bir şekilde herhangi bir şeyi atlamadan yanlış anlaşılmaya sebep vermeden her ince ayrıntıyı kaçırmadan adım adım yazdım. Ve inanılmaz yoruldum. Çünkü yazıyorum güvenlik harfleri veya rakamları yazıp gönder seçeneğine basıyorum siliniyor. Öncelikle Banka tarafından bunun kontrol edilmesini istiyorum...
Gelelim benim şikayetime... 28 Ağustos 2024 günü öğleden sonra Denizli Garanti Bankası Saltak şubesine gittim. Kredi Kartım gelmiş onu teslim almak ve bilgi edinmek için Garanti Bankası'na gittiğimde benimle hep ilgilenen ve yardımcı olan C***** Bey'in yerinde olmadığını izinli olduğunu öğrendim. Yaklaşık 1.5 saat beklememin ardından memur Y**** hanıma danışmak için bir ara kalkarak kredi kartımı teslim almak için geldiğimi teslim işleminin uzun sürüp sürmeyeceğini sordum... Kartımı veremeyeceğini ertesi gün tekrar gelip C***** Bey'den teslim almam gerektiğini söyledi. Ben de şehir dışından günübirlik geldiğimi akşama gideceğimi belirttim... Y**** hanım sürekli ertesi gün gelip C***** bey'le işlemi yapmamı söyledi ben de defalarca ertesi gün burda olmayacağımı söyledikçe cevabı; anlıyorum ama yarın gel diyordu. Şaka gibi. Acaba kamera şakası mı diye düşündüm... Ben defalarca gideceğim bu akşam rica ediyorum kredi kartımı teslim alayım bilgiyi de geçtim dedikçe; ben yapamam hem çok yorgunum yapmayacağım yarın C***** yapsın diyordu. Sonunda Müdür bey'le görüşmek için güvenlik görevlisine rica ettim sağ olsun çok ilgili bir beyefendi. Şube müdürü gayet kibar güler yüzlü ilgili nazik bir beyefendi. Çok beklediğimi hemen yardımcı olacağını söyledi ve öncelikli numara verdi teşekkür ederek aşağıya tekrar indim bu sefer kısa saçlı gözlüklü bir hanımefendi de numaram yandı. Kadın bana gayet ters ve yardımcı olmamaya karar vererek kartımın burda olmadığını hatta adıma tanımlanmış herhangi bir kartımın olmadığını söyledi. 29 Ağustos günü otogardaki S**** hanım kartımın imha edildiğini artık kartımın olmadığını Saltak şubesine gitmemi söyleyince Müdür beyi sorduğumda istediğin gibi şikayet edebilirsin memnun olurum yanıtıyla karşılaştım. Ancak S**** adındaki memur olaya dahil olarak S**** hanımın imha edildiğini söylediği kartımı bularak teslim etti.
Rica ediyorum şikayetim dikkate alınsın