Garanti Bankası Bonus Kart Blokesinin Kaldırılmaması Ve Geciken 1.750 TL İade

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dolayı Etimesgut Şubesi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart borcumu 26.03.2026 tarihinde 1.750 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen, teminat olarak gösterdiğim tutar üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı.

Yaklaşık bir haftadır “yarın kaldırılacak, ertesi gün kalkacak” denilerek sürekli oyalanıyorum ve kendi paramı halen kullanamıyorum. Bu süreçte Garanti Bankası nezdinde 1953810 numaralı şikayet kaydını da oluşturdum ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece bekletiliyorum. O paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bankanın bu geciktirmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kendime ait olan teminat tutarının üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve 1.750 TL’nin gecikme olmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.