to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası ATM’sinde Yüksek Tutarlı Para Çekme İşleminde Para Sıkışması
05.02.2026 Perşembe günü saat 18.57’de Çerkezköy Kızılpınar Hürriyet Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden işlem yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Kendi Garanti Bankası kartımla (kart son 4 hanesi 8657) para çekme işlemi sırasında ATM parayı saydı ancak hiçbir şekilde teslim etmedi ve para ATM’nin içinde sıkıştı. İşlemde yaklaşık 11 milyar tutarında param ATM’de kaldı.
Yaşadığım bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem yüksek tutarlı bir meblağ söz konusu hem de bankaya olan güvenim bu olay nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı.
ATM’de sıkışan paramın bir an önce tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
