Garanti Banka Hesabımda Lidio Üzerinden Yetkisiz Tekrarlayan Çekimlere İtiraz ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası hesabımdan Lidio aracılığıyla haberim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Ben Lidio üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme tanımlamadığım halde, 60 TL ile 300 TL arasında değişen tutarlarda uzun süredir çekimler gerçekleşiyor.

Durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası ile görüşerek işlem itirazı yaptım ve ekran görüntüleri de dahil olmak üzere gerekli kayıtları tuttum. Buna rağmen bu çekimlerin kaynağı ve nedeni hakkında net bir bilgi alamadım ve Lidio ile herhangi bir bağlantım olmadığı için bu işlemler benim açımdan tamamen izinsiz ve açıklanamayan işlemler olarak görünmektedir.

Lidio’dan, hesabımdan yapılan tüm haksız ve izinsiz çekimlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi sözde işlem/üyelik üzerinden gerçekleştirildiğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının sağlanmasını istiyorum.