Garanti Bank QR Kod Ödemelerinde 5.000 TL Günlük Limit Nedeniyle Mağduriyet

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımı aldığım günden beri yaklaşık iki yıldır karekod ile yapılan alışveriş ödemelerinde günlük harcama limitim 5.000 TL ile sınırlandırılmış durumda. Kart limitim çok daha yüksek olmasına rağmen karekod ile ödeme yapmak istediğimde bu sınır nedeniyle alışverişlerimi tamamlayamıyor, gereksiz yere mağduriyet yaşıyorum.

Bu durum üzerine şimdiye kadar müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve kartı aldığım banka şubesine de bizzat giderek durumu anlattım. Ancak hem müşteri temsilcileri hem de şube çalışanları böyle bir sınırlandırmanın sistemlerinde görünmediğini, böyle bir uygulama olmadığını iddia ettiler. Buna rağmen karekod ile ödeme yaparken her seferinde aynı günlük 5.000 TL limitle karşılaşıyorum ve sorun çözülmüyor.

Garanti Bankası’ndan karekod ile yapılan alışveriş ödemelerimdeki bu günlük 5.000 TL sınırının net şekilde tespit edilip kaldırılmasını ve kart limitim doğrultusunda karekod harcamalarımı sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.