to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 16:12 civarında Garanti Bankası İzmir Hatay şubesinden arandım ve maaş müşterisi olduğum gerekçesiyle adıma aidatsız kredi kartı basıldığını, kuryenin adresi bulamadığını söyleyerek adres teyidi istediler. Ancak benim böyle bir kredi kartı başvurum hiç olmadı. Telefon sonr...
Garanti BBVA tarafından verilen ve bireysel olarak kullandığım, sonu 7838 ile biten kredi kartımdan 30.01.2026'de 841,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap ekstresi üzerinden fark ettim. Bu ücret, onayım ve açık rızam olmadan tahsil edilmiş, tarafıma öncesinde ...
7 Ocak tarihinde Garanti Bankası tarafından aranarak, bana özel “aidatsız” olduğu özellikle belirtilen bir kredi kartı teklifi sunuldu. Kartın avans limit hesabı olduğu ve buna ek olarak Bonus özelliği bulunduğu, 100 TL ve üzeri market harcaması yapmam halinde toplamda 2.100 TL Bonus kazanacağım açı...
Garanti BBVA tarafından tarafıma 3.000 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. Bu kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, kartla herhangi bir harcama veya işlem yapılmadı. Kartın asgari ödemesinin 600 TL olması normal karşılanabilir; ancak yıllık kart aidatının 840 TL olarak tanım...
Garanti Bankası sonu 5046 ile biten kredi kartımdan, 27.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu...
"Çözümlendi. Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım tarafıma telefonla satılırken, müşteri temsilcisi F**** B******* S** isimli çalışan, yanlış ve yanıltıcı bilgiler vererek kartı almamı sağladı. Özellikle kartın aidatsız olacağını ve kartı kullanmaya başladıktan sonra 1.750 TL Bonus yükleneceğini açıkça ifade etti. An...
Garanti BBVA’nın web sitesinde aidatsız kredi kartı için yapılan bilgilendirmede, kartla birlikte kampanyalara katılım sağlanabileceği belirtiliyor; ancak kampanyalara katılım sırasında alınan SMS ücreti ya da herhangi bir katılım ücreti açıkça ifade edilmiyor. Kartı almadan önce, 12 Ocak’ta BonusFl...
"Bu platforma teşekkür ediyorum ki insanların sesini daha yüksek olarak duyulmasını sağladığı için"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım bana verilirken yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 26.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL yıl...
Garanti BBVA’dan uzun süredir aidatsız olarak kullandığım Bonus Card kredi kartımdan, Ocak döneminde 842 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın aidatsız olması gerektiğini düşünürken bu ücretin yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca uzun zamandır kartı aktif olarak...
Emekliyim ve emekli maaşımı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. Bankanızdan aldığım Bonus kredi kartımın limiti 800 TL olmasına rağmen, bu ayki ekstreme yaklaşık 800–850 TL civarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa, emekli maaşı alan müşterilerden kredi kartı aidatı alınmayacağı b...
Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen Flexi kredi kartını aidatsız olduğu söylenerek kullanmaya başladım. Ancak 01.01.2026 tarihinde ekstreme 741,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın bilgim ve ona...
Kredi kartı yıllık aidatı konusunda son derece titiz davranan bir kullanıcıyım. Kullandığım hiçbir kredi kartına yıllık aidat ödemem, bu yüzden yalnızca aidatsız kredi kartlarını kabul eder ve teslim alırım. Garanti Bankası’ndan da bu şartla bir kredi kartı talep ettim ve bana bu kartın aidatsız old...
Garanti Bankası’na ait Bonus Diji kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 477-6640924 numaralı müşteriniz olarak, uzun süredir kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı alırken kart aidatsız olduğu söylendi, ancak taksit konusunda herhangi bir kısıtlamadan bahsedilmedi. Hatta geçen sene aynı kartla yaptığım bir alışverişi sorunsuz şekilde taksitlendirmişlerdi. Bugün yaptığım bir alışverişte kartıma taksit yapılmak i...
Garanti Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu kart bana aidatsız olduğu belirtilerek verilmişti. Ancak 03.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı alırken aidatsız old...
Kasım ayında Garanti BBVA kredi kartımı, kartı aktif olarak kullanmadığım ve yıllık kart aidatı yansıtıldığı için kapattım. Daha sonra banka tarafından defalarca aranarak, kart aidatının kesinlikle yansıtılmayacağı, herhangi bir iade, kampanya ya da sonradan talep sürecine gerek olmayacağı, hiçbir ş...
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Business kart başvurusu sırasında, aidatsız Bonus Trink kartı almamın zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma bu kart verildi. Bu kartı bugüne kadar yalnızca Kasım ayında bir kez kullandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 02.12.2025 tarih...
Yaklaşık dört yıl önce Garanti Bankası’ndan talebim olmadan ve aynı bankada zaten aidatsız bir kredi kartım olmasına rağmen bana Money Gold kredi kartı gönderildi. Kartı iptal ettirmek için bankayı aradığımda, bu kartın mevcut kartımla ortak olduğu, ekstra bir durum olmadığı söylenerek tarafıma adet...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Troy kredi kartımdan, 04 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi...
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım, yaklaşık 4–5 yıllık Troy kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Troy kartı ilk verilirken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle Troy kart tercih ettim. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri...
Merhaba ; Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartım benim tek kredi kartım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kart ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ...
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden sürekli biyometrik kredi kartı başvurusu önerisi alıyorum ve bu kart için 2.500 TL kart ücreti talep ediliyor. Böyle bir uygulamayı ilk defa görüyorum. Maaş müşterilerinden havale ücreti bile almayan bankalar varken, ben hem hava...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Aidat ödemek istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen ekstreye bu ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği tüketiciye...
