Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Flexi Kart harcama taksitlendirme

6 Şikayet
25100
(121 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
12 Ocak 23:13
124

"Teşekkürler"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti BBVA Flexi Kredi Kartı Kampanyasında Taksit Uygulanmaması Ve Yanlış İşlem Adı

profile
Furkan
04 Ocak 13:35
1.138
garanti-bbva-flexi-kredi-karti-kampanyasinda-taksit-uygulanmamasi-ve-yanlis-islem-adi-1.jpg
3
Halilibrahim sonucu yetersiz buldu

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Kredi Kartı Harcamam Taksitlendirilmedi

profile
Halilibrahim
27 Ağustos 2025 20:16
1.410

"Ekstre sorunuma banka çözüm buldu. Maalesef kesilen ekstremi taksitsiz işlem olarak bana ödemem gerektiğini söylediler. Halbu ki, kredi kartı ekstremin kesilmesine tam 3 gün vardı. İşlem taksitsiz olarak yansıdı. Daha sonra banka bunu bana (+) ödeme olarak kredi kartıma yükledi. Daha sonra bunu mobil uygulaması üzerinden kart ayarları kısmından fazla ödeme talebinden alacağımı müşteri temsilcisinden bu bilgiyi aldım. Ödemeyi yapmadan bu ödemeyi alamayacağımı da ekledi. Ekstre ödememi taksitli işlemime hak kazanmama rağmen kesildiği için ödedim. 24 saat içinde Garanti BBVA mobil den kredi kartımın kart ayarları kısmından fazla ödeme talebi için girdiğimde böyle bir kartınız bulunmamaktadır uyarısı ile karşılaştım. Tekrar müşteri temsilcisini aradım. Talebim için kayıt oluşturdular 3 iş günü içerisinde ödemeniz ilgili vadesiz hesabına aktarılacaktır dendi. İşlem gerçekleşti. Süreç yorucu ve yıpratıcı geçti. Banka temsilcisinin mobil üzerinden fazla ödemeyi kolayca alabilirsiniz demesi ve alınamaması komik gerçekten. Temsilci bunun ile ilgili kayıt olmadan alınamıyor demesi de ayrı bir olay. Sorunum çözüldü, sürecim bu oldu. Teşekkürler"

kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-kredi-karti-harcamam-taksitlendirilmedi-3.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-kredi-karti-harcamam-taksitlendirilmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-kredi-karti-harcamam-taksitlendirilmedi-1.jpg
4
Abdurrahman sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Abdurrahman
05 Kasım 2024 12:51
909

"Müşteri hizmetleri aracılığı ile şikayetim çözüldü. Teşekkürler..."

Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berk
23 Ekim 2024 10:31
1.541

"Teşekkürler"

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
07 Ekim 2024 19:59
3.825

"Sorun çözüldü."

Garanti Bankası'nın Taksit Kampanyası Mağduriyeti
Garanti BBVA Kategorileri