to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihli İstanbul Harem – Aksaray seferinde Aksaray Birlik firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 1.400 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek bilet aldım. Buna rağmen otobüste internet olmadığı gibi, sorduğumda internet ücretini ödemedikleri için hizmet veremediklerini söylediler. Günümüzde uzun yol seferinde internetin olmaması ve bunun bu şekilde açıklanması kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca yolculuk boyunca muavini çağırmak için kırmızı ışığı açmama rağmen kimse dönüp bakmadı, ne soran oldu ne de ilgilenen. Personelin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması, yolcuya değer verilmediğini çok net gösteriyor.
Daha önce de bu firmadan Harem için bilet almama rağmen beni Dudullu’da bırakmak istemişlerdi, şikayet edince ancak Harem otogarına girdiler. Yani bu yaşadıklarım ilk değil, aynı firmayla ikinci kez sorun yaşıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında alamadığım hizmetler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini veya anlamlı bir indirim sağlanmasını, ayrıca personel ilgisizliği konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha aynı sorunları yaşamamak adına şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
08.11.2025 tarihinde Aksaray Birlik firmasının 23:55 Dudullu Terminali kalkışlı otobüsünde (PNR: 1R40184YH) yolculuk yaptım. Firmanın resmi internet sitesinde otobüslerde Wi-Fi hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen, perondan çıkarken görevliye sorduğumda böyle bir hizmetin bulunmadığı söylendi. Bu ...
23.01.2026 Cuma günü saat 16.26 için Aksaray Birlik firmasından Ankara Gölbaşı’ndan Aksaray’a gitmek üzere e-bilet aldım. Bilet saatine göre evden çıktığımda hava iyiydi, otobüsün zamanında geleceğini düşünerek durakta beklemeye başladım. Ancak 16.26’da kalkması gereken araç 18.00’de geldi, yani yak...
14 Şubat 2026 tarihinde Asya Tur’a ait VK002599U seferi için İstanbul Harem Otogarı’ndan saat 17.00 kalkışlı bilete sahiptim. Ancak seferde görevli kaptan sefere geç gelerek otobüs yaklaşık 17.08’de otogara giriş yaptı, bu gecikme nedeniyle zaten başlangıçta zaman kaybı yaşadık. Aldığım bilette oto...
Aksaray Birlik firmasına Aksaray İstanbul arası bilet aldım. Harem otogarı yazarken bizi Dudullu'da indirdi. Servisimiz var dediler. Saatlerce Dudullu'da bekledik, indirmeyeceği otogara gidecekmiş gibi yanıltıcı bilgi ekliyorlar, mağduriyet yaşatıyorlar. Bir daha aynı firmayı kullanmam.
4 Kasım 2026 tarihinde saat 16.15’te Bolu’dan İstanbul Anadolu (Dudullu) varışlı olarak, Yeni Aksaray otobüs firmasından 68 ABY 700 plakalı araçta, 26 numaralı koltukta ve PNR: 1R1016YMU ile bilet aldım. Ancak otobüs, Gebze’den sonra Dudullu’ya uğramadan otoyol üzerinden direkt Alibeyköy ve Esenler’...
Yorumlar