Fast Havale Yatırımım 1100 TL Hesaba Yansımıyor Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

Casibom isimli sitede yaklaşık 5 gün önce Fast Havale yöntemiyle 1.100 TL yatırım yaptım. Ziraat Bankası hesabımdan para çekilmesine rağmen site hesabıma bakiye hiçbir şekilde yansımadı ve işlem hâlâ “işlemde/kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor.

Site üzerindeki canlı destek hattına bağlanmaya çalıştığımda sürekli “yatırım takip” adı verilen bot bir alana otomatik yönlendiriliyorum. E-posta adresimi yazdığımda “ekiplerimiz tarafından gönderdiğiniz dekont incelenmektedir” şeklinde otomatik bir dönüş yapıyorlar ancak sonrasında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Artık e-posta göndermeye çalıştığımda da “artık erişilemiyor” hatası alıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Ziraat Bankası üzerinden iptal ve gönderim iptal talebinde bulundum fakat işlemin Garanti Bankası üzerinden geçtiği, Garanti Bankası’nın onay vermemesi nedeniyle paranın geri alınamadığı bilgisi verildi. Sonuç olarak 1.100 TL’m hem banka tarafında hem site tarafında ortada kalmış durumda ve ne hesabıma geçiyor ne de iade ediliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 1.100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya site hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.