to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel 3 ay vadeli 50.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvuru yaptım. Başvurum yarıda kaldığı için sistem tarafından Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne yönlendirildim. Şubede görevli personele, faizsiz kredi kampanyasına başvurduğumu ve işlemin bu kapsamda devam etmesi gerektiğini açıkça belirttim.
Buna rağmen, işlemler tamamlandıktan sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasından ödeme planımı kontrol ettiğimde, kredimin faizli olarak tanımlandığını fark ettim. Bu durum, kampanya koşullarına aykırı şekilde faizli ürün tanımlanmasına ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mevcut krediden cayma hakkımı kullanabileceğim, kredimi iptal edebileceğim yönünde bilgi verildi. Ancak ben kampanya kapsamındaki faizsiz kredi koşullarının tarafıma uygulanmasını veya işlemin iptaliyle gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Şu anda mağduriyetimin giderilmesi için çözüm bekliyorum.
Müşteri numaram: 5898**68
Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Kredi Kampanyası” kapsamında, 30.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi başıma yeni müşteri oldum ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladıktan sonra, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla “Baş...
Garanti BBVA’nın ilk müşterilere özel sunduğu faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek, 3 Ekim 2025 Cuma günü mobil uygulama üzerinden ilk kez müşteri oldum ve kredi başvurumu da yine aynı gün gerçekleştirdim. Ancak başvuru işlemini tamamlamama ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ge...
09/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuru sonrası müşteri hizmetleri, evrak teslimi için beni Kumluca şubesine yönlendirdi. Şubeye ulaştığımda ise başvurumun 350.000 TL’lik bir kredi olarak göründüğü söylendi. Oysa ben sadece ...
15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulamada %0 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Başvurum ön onay aldığı halde şubeye yönlendirildim ve şubede bana aynı faiz oranında devam edemey...
Garanti BBVA'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasına 18 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak işlemi tamamlamak için Şanlıurfa Karaköprü şubesine gittiğimde, şube yetkilileri ekranlarında böyle bir kampanya görünmediğ...
Yorumlar