Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faizsiz Kredi Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
23 Eylül 2025 14:41
1.800

17 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA'nın online görüşme yöntemiyle müşteri oldum ve ardından faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. 22 Eylül saat 10.00'da tarafıma "Belge onayınızın ardından krediniz kullanıma açılacaktır" şeklinde bir SMS geldi. Ancak o andan itibaren defalarca denememe rağmen sistemde sürekli "Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası aldım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir çözüm sunulamadı. Şubeyi aradığımda ise, belge onayını vermediğim için kredimin iptal edildiği bilgisi verildi. Oysa SMS geldikten sonra sistemde onay vermeye çalıştığım her seferinde hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Kredi başvuru numaram: 1467275431.

Herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak, bankanın sistemsel hatası nedeniyle kredimi kullanamadım. Bankadan beklentim, faizsiz kredi başvurumun yeniden değerlendirilerek kullanıma açılmasıdır.

Nazlı
Nazlı
26 Eylül 2025 15:00

Kimse ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyası Son Başvuru Tarihine Rağmen Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Mayıs 2025 15:18
733
Kredi Kampanyası Son Başvuru Tarihine Rağmen Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Aralık 2024 14:12
1.112
Garanti BBVA'nın Faizsiz Kredi Kampanyasında Yaşanan Sorunlar Ve Etik Olmayan Uygulamalar

Faizsiz Kredi Başvurum Otomatik Reddedildi Gerekçe Açıklanmıyor

profile
03 Ekim 2025 17:32
1.507
faizsiz-kredi-basvurum-otomatik-reddedildi-gerekce-aciklanmiyor-1.jpg

Faiz Oranı Artışı Ve Tekrar Belge Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 17:15
2.534
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri