to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Müşterisine Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. Geçen sene kart aidatı alındı. İadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıl kartı açık tutmam şartıyla iade edileceği söylendi ve iadesi yapıldı. Ayrıca, önümüzdeki yıl da aidat alınırsa aynı işlemi uygulayabileceğim belirtildi. Haziran ayında kartıma tekrar aidat yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu defa iade yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben bu bankanın emekli maaş müşterisiyim. Diğer bankalarda kart aidatı alınmazken, Garanti Bankası aidat almaktadır. Aidat iademin acil bir şekilde yapılmasını istiyorum, aksi takdirde CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca, bana aidatsız kart seçeneği de sunulmadı. Kart verilirken bu konuda bilgilendirilmediğim için şikayetçiyim.
